Procedimiento:
El cambio puede realizarse tanto en nuestra sucursal física como en nuestra tienda online.
- Cambio en Local Físico: Podrás seleccionar cualquier producto disponible. Se tomará el precio abonado al momento de la compra y de existir alguna diferencia, se deberá abonar en el momento. Si la diferencia fuera a favor del cliente, se emitirá una nota de crédito.
- Cambio Online: Deberá comunicarse a nuestro whatsapp 3471-587094 detallando:
- Datos de la compra: número de pedido.
- Datos del producto que recibiste: en el caso de haber comprado más de un par, tenés que detallar qué producto va a cambiar (artículo, numero y color).
- Datos del producto que deseás recibir: Artículo, numero y color.
El costo del envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la mercadería, en tal caso, el cambio será sin cargo.
Requisitos:
- Los cambios deben solicitarse dentro de los 20 días corridos de recibida la mercadería.
- El producto deber estar en perfectas condiciones: sin usar, en caja original, con etiquetas con las que se envió. Se recomienda probar los zapatos en superficies limpias para no arruinar la suela.